Отказали в выплате 450 000 рублей: что делать?

По новому закону 2019 года семьи, где родился третий или последующий ребенок могут получить 450 000 рублей на погашение ипотеки.

Согласно условиям закона и постановления Правительства РФ такие семьи должны предоставить в свой банк следующие документы:

  • ипотечный договор;
  • договор на жилье (договор купли-продажи или ДДУ) — обязательно оригиналы. Если они утрачены, то нужно обратиться в банк и в Росреестр за дубликатами;
  • паспорта родителей — ксерокопии всех страниц, в том числе пустых;
  • свидетельства о рождении детей с отметкой о гражданстве — нотариально заверенные копии;
  • если у ребенка уже есть паспорт, то потребуется также его копия паспорта;
  • документы, подтверждающие материнство или отцовство (решение суда об усыновлении или свидетельство об усыновлении) — могут запросить нотариально заверенный документ;
  • СНИЛСы всех членов семьи (оригинал плюс копия);
  • согласие на обработку персональных данных, в том числе и от детей старше 14 лет — бланк дадут в банке;
  • заявление о погашении ипотеки — составляется в свободной форме (бланк могут дать в банке).

Все документы поданы и остается ожидать положенный по закону срок на выплату: не более 19 рабочих дней. Так положено по закону. Но в ДОМ.РФ заявили, что заявок очень много и поэтому законные сроки могут не соблюдаться.

Нужна консультация юриста по льготам многодетным семьям? Вступайте в группу Вконтакте.

Документы сначала рассматривает банк, затем направляет их в ДОМ.РФ. Последний в свою очередь также рассматривает документы и принимает решение либо выплатить денежные средства, либо отказать в выплате.

Заемщику не следует пускать всё на самотёк. Необходимо регулярно, после истечения законных  сроков, звонить в банк и узнавать результаты рассмотрения документов.

Обратите внимание! О том, что вам одобрена выплата можно узнать в личном кабинете, если кредит оформлен в Сбербанке. 

А вот об отказе сотрудники банка могут и не сообщать, поэтому нужно самостоятельно узнавать о результатах.

Отказ в 450 000 рублей многодетным: какие могут быть причины

Как показала практика за непродолжительный период времени (напомню документы начали принимать с 25 сентября)  банки и ДОМ.РФ под различными предлогами отказывает в перечислении денежных средств:

1. Банк не принимает документы по какой-либо причине ( не работает с этой программой или по другим) — нужно звонить в ДОМ.РФ по телефону горячей линии — 8-800-775-11-22. Сотрудники должны разобраться с проблемой.

2. Многодетный родитель является созаёмщиком, а заемщик не является многодетным родителем — отказ банка в приеме документов в этом случае незаконен. В этой ситуации также можно позвонить в ДОМ.РФ.

3. Многодетный родитель выступает в роли поручителя, а заемщик не является многодетным родителем — в этой ситуации можно только рефинансировать ипотеку в другом банке и там многодетный родитель должен быть указан как созаёмщик.

4. В договоре купли-продажи указано, что жилье приобретается с неотделимыми улучшениями. ДОМ.РФ массово отказывает по данной причине в перечислении денежных средств. Вместе с тем, в нормативных актах не содержится ограничений относительно приобретения жилья с неотделимыми улучшениями.

5. Еще одной причиной для отказа стало указание на предварительный договор купли-продажи объекта недвижимости в целях кредитования. С марта 2020 года ДОМ.РФ дал разъяснения, что с предварительным договором тоже должна быть одобрена субсидия. Поэтому если вам отказали по этой причине, нужно повторно подавать документы в банк.

Что делать, если долго рассматривают заявление на выплату 450 000 рублей

Как уже было указано выше заявление на указанную выплату должны рассмотреть за 19 рабочих дней и в эти же сроки осуществить выплату. Но очень много многодетных семей в короткий срок обратились за выплатой и ДОМ.РФ просто не справляется с таким наплывом желающих получить деньги. Но это не повод для того, чтобы ждать неизвестное количество времени ответа на свое обращение.

Если вы оказались в такой ситуации, то скачайте шаблон обращения если документы долго рассматривают. Заполните его исходя из своей ситуации и это письмо можно направить в следующие инстанции:

Что делать, если не выдают письменный отказ в выплате 450 000 рублей

Многодетные родители в ожидании выплаты часто звонят в кредитную организацию и ДОМ.РФ, чтобы узнать о результатах рассмотрения своего заявления. И на словах от представителей кредитной организации могут услышать о том, что принято решение об отказе в выплате. Но при этом сам письменный отказ выдавать не торопятся.

В этом случае необходимо добиться получения письменного решения, так как в будущем оно может пригодиться для судебного разбирательства, если многодетная семья решит оспорить такой отказ. Скачайте шаблон обращения если не выдают отказ, заполните его с учетом вашей истории. Данное письмо можно направить в следующие инстанции:

 

 

Что делать, если отказали в выплате 450 000 рублей многодетной семье

В первую очередь необходимо добиться письменного отказа от кредитной организации, где оформляли ипотеку.  Можно обратиться в Минфин за разъяснением вопроса о законности отказа банка в предоставлении выплаты. Здесь можно скачать шаблон обращения в Минфин. Отправить обращение можно в электронном виде. Кроме того, можно в письменном виде оформить жалобу в Администрацию Президента РФ.

С письменной бумагой, подтверждающей отказ, можно подготовить исковое заявление в суд. Если вам незаконно отказали в выплате 450 000 рублей на третьего или последующего ребенка, и вам требуется помощь в подготовке иска — напишите на почту i_dobrynina@inbox.ru

Об авторе блога

Меня зовут Ирина. Я многодетная мама троих замечательных мальчишек, а по совместительству юрист и копирайтер. Хотела бы поделиться с читателями информацией в области прав многодетных семей. Надеюсь, мой опыт будет полезен другим семьям.

41 Ответ

  1. Добрый день, как может Дом.РФ принимать решение кому сколько дать денежных средств, если в законе четко прописано: Если у Вас есть ипотека и она более суммы на момент подачи заявления чем 450000 рублей, то обязаны предоставить субсидию на 450000 рублей. Пример если у Вас остаток ипотеки сумма + проценты за кредит 600000 рублей, то Вам обязаны по их формуле списать 450000 рублей (предоставить субсидию на этц сумму), а если у Вас остаток ипотеки проценты и основной долг 350000 рублей, то Вам и предоставят 350000 рублей не более. Если Вы оплатили за месяц кредит, то все равно Вы будете обязаны вернуть этот один платеж обратно. Вот их формула: Объем средств государственной поддержки по каждому ипотечному жилищному кредиту (займу) определяется по формуле: V=min (S; 450 тыс. рублей), где V – объем средств государственной поддержки по каждому ипотечному жилищному кредиту (займу); S – совокупный размер остатка суммы кредита (займа), а также начисленных процентов за пользование кредитом (займом). При этом значение указанной величины определяется по формуле: S= L + Pd + Pf, где L – остаток суммы кредита (основного долга) по состоянию на дату направления заявления кредитора (займодавца) на выплату средств государственной поддержки; Pd – задолженность по процентам за пользование кредитом (займом) по состоянию на дату направления заявления кредитора (займодавца) на выплату средств государственной поддержки; Pf – задолженность по процентам, начисленным за 30 календарных дней пользования кредитом (займом) на сумму остатка основного долга по кредиту (займу) (величина L). или я не правильно что то трактую???

  2. Дом.рф не принимает решение кому сколько дать, он принимает решение давать ли вообще. И вот тут лказалось не все так просто(

  3. Здравствуйте нам тоже отказ пришёл от дома р. Ф на погощения ипотечного кредита 450т.р. По пункту б. Ерунда какая что делать

    • Здравствуйте! Для начала получить письменный отказ, затем направить жалобы в инстанции, которые указаны в статье. Если таким образом не удастся решить вопрос, то в суд обжаловать отказ.

      • Добрый день Ирина! Нам тоже отказали в субсидии из- за «, неотделимых улучшений». Звонила в дом РФ, сказали так: «не тратьте время на доп.соглашения, вас вводят в заблуждение с этими доп.соглашениями». Получается пустая трата времени будет с дополнительными соглашениями. Может сразу в суд обратиться? А что писать и на кого? На что ссылаться? Мы ведь подписали договор с «неотделимыми улучшениями» , хотя я в этом совершенно не разбираюсь. При оформлении сделки, 31.05.2019, я озвучивала этот закон, что мы нуждаемся в этой помощи, менеджер сбербанка уверила, что всё будет хорошо.

        • Здравствуйте, Мария! Если в договоре купли-продажи не указаны неотделимые улучшения, а есть они только в кредитном договоре, то дополнительно соглашение должно помочь. В противном случае можно обращаться в суд.Если нужна помощь в составлении судебных документов, напишите на почту — i_dobrynina@inbox.ru

          • Здравствуйте! С банкапомощью позвониои, сказали отказ, так кае на соответствут цель. У нас на завершение строительства. Подскажите, подалуйста, что можно сделать? И , вообще есть смысл куда то обращаться?

          • Здравствуйте! К сожалению, на подобные цели субсидия не положена.

  4. У нас 4к п/п. В связи с поддержкой от государства, решились на покупку 4к у/п. Отец как раз собирался продавать свою кв. Хоть и говорят, что сделка с родственниками не отличается от прочих, но решение по погашению решает человек. Какие шансы что не откажут?

  5. Здравствуйте.нам отказали в выплате 450т.у нас куплен земельный участок в ипотеку.в договоре купли продажи указано ЛПХ.но наш участок подходит под ИЖС.дом построили как ИЖС .

    • Здравствуйте! В постановлении Правительства указана земля только ИЖС, про ЛПХ там нет ни слова. Поэтому только в судебном порядке можно попытаться что-то сделать, но тоже без гарантий.

    • Добрый день, подскажите у вас только земля в ипотеку куплена или дом тоже? У нас тоже лпх, боюсь откажут

  6. Здравствуйте. У меня ипотека по кредитному договору паевого взноса,откажут или нет?

      • И что делать дальше? Президент сказал ведь, выплатить всем, кто родил ребёнка третьего или последующего, зачем искать подводные течения? У нас тоже через жск и тоже отказ, но у меня застройщик не спрашивал, а предоставил единый пакет документов. Сейчас они руками разводят и говорят, что у них все законно. А к слову сказать, нам и в уменьшении % по ипотеки отказано по той же причине! Ипотека капает, зп одна, декрет, трое детей…

  7. Добрый день.мы тоже совсем случайно узнали что нам отказали в выдаче.а вот причину отказа не могут назвать.а в Сбербанке говорят пока они не получили письменного отказа на наше имя от дом РФ.что нам делать

    • Здравствуйте! Сначала можно в своем банке добиться номер Вашей заявки, а затем по телефону домрф узнать статус заявки и причину отказа.

  8. Доброй ночи. Заявление написал 1 октября. Ответ пришёл 15 ноября,отказ. Неправильно указан Кадастровый адрес жилья(новостройки). Пришёл в сбербанк 20 ноября, послАли заново. Вначале забили в Росреестре номер по кадастру, все открывается показывает улицу,дом, все хорошо. В итоге никакой ошибки нет!!! Сегодня 10 декабря. Звоню в дом рф , говорят на рассмотрении. Запрос дали в росреестр и загс-ждут ответа. А скоро Новый год!!! И времени пройдёт уже с подачи заявления 4 месяца.

  9. Здравствуйте! Пришёл отказ, им не понравилась цель кредита- приобретение недвижимости и его улучшение. У меня есть шансы бороться?

    • Здравствуйте! Я полагаю, что в судебном порядке есть шансы добиться выплаты. Если нужна помощь в составлении судебных документов, напишите на почту — i_dobrynina@inbox.ru

  10. У нас отказ, завтра поеду забирать в письменном виде документ. Причина, в цели кредитования написано Приобретение объекта недвижимости…и ИНЫХ НЕОТДЕЛИМЫХ УЛУЧШЕНИЙ.
    И вот из-за этих последних трёх слов нам отказали. Но по факту мы сколько взяли в ипотеку, эту же сумму отдали продавцу. В 2018 еще не было этой субсидии, и в договоре купле продажи по просьбе продавца указали заниженную стоимость квартиры, чтобы продавцу не платить налог на прибыль. Вот и получается, помогли продавцу, а остались сами ни с чем. Но у нас есть расписки о получении денег от нас продавцу в полной стоимости квартиры. Может ли это помочь. Подскажите пожалуйста, как поступить в нашей ситуации? Есть ли возможность обжаловать. Обидно, что по факту мы сколько взяли, столько отдали, ничего не улучшали.

    • Здравствуйте! С письменным отказом можно обратиться в суд для обжалования. Если необходима помощь в составлении судебных документов, напишите на почту — i_dobrynina@inbox.ru

    • Добрый вечер, у нас такая же ситуация! ((у вас получилось что то сделать, решить этот вопрос?

  11. Здравствуйте! Нам отказали т.к. мы брали кредит на квартиру в 2006 г по договору купли-продажи через Сбербанк по программе молодая семья. Квартира в залоге у банка не находится поэтому нам говорят что это не ипотека. Что нам делать?

  12. Здравствуйте, подали документы на получение государственной поддержки 450000 на погашение ипотеки. На днях нам позвонила сотрудница Сбербанка и сказала, что ДомРФ вернул документы на доработку с пометкой » отсутствуют сведения из ЕГР ЗАГС на ребенка
    рожденного в 2019 году». Что это за формулировка такая? И как они могут отсутствовать, если ребенку уже почти 9 месяцев, льготы и пособия как многодетная, малоимущая семья, мы получаем?!

    • Здравствуйте! Возможно, что сотрудник домрф или банка неверно указали сведения о ребёнке в запросе. Нужно обратиться в ЗАГС с просьбой, уточнить — поступал ли запрос от домрф по Вашему ребёнку.

  13. Подскажите к кому обращаться? Нам одобрели 420000т.р, хотя долг по ипотеке вместе с процентами составляет более 450000 тыс руб. Кто в этом виноват, кому писать? Помогите!

  14. Добрый день!
    В 2013г. купили квартиру в ипотеку по переуступке прав в Жилищно Строительном Кооперативе. В том же году дом сдали и мы получили свид-во о регистрации с обременением: Ипотека в силу закона.
    Банк и ДОМ. РУ отказали нам в погашении ипотеки, в соответствии с законом №157-ФЗ от 03.07.2019 г. (поддержка многодетных семей, выделение 450 000 руб на погашение ипотеки). Аргументируя это тем, что у нас квартира куплена в Жилищно Строительном Кооперативе, а не по договору купли-продажи или по договору переуступки и не участие в долевом строительстве. Официальную бумагу об отказе не дают. Написал запрос. Минфин об отказе отписался, что в законе указано при участии в долевом строительстве. Подскажите с ЖСК нам есть возможность получить на оплату ипотеки 450 000? Или тут без вариантов 🙁

    • Добрый день! К сожалению, действительно в постановлении Правительства указан ограниченный перечень договоров, по которым можно получить субсидию. ЖСК в этом перечне не указан, полагаю, что возможно попробовать через суд оформить получение субсидии, доказав, что произошло улучшение жилищных условий многодетной семьи.

  15. Почему отказали в выплате, получившим ипотеку не по ДДУ, а по договору ЖСК? Если семья уже несколько лет живет в этой квартире в новостройке, купленной непосредственно у застройщика и выплачивает ипотеку уже несколько лет? Неужели не понятно, что кредитные средства использовались на РАЗРЕШЕННЫЕ в Постановлении Правительства №1170 ЦЕЛИ? К чему эти придирки на счет не правильно указанной цели в кредитном договоре с банком? Почему теперь родители должны бросать 3 малышей и работу и бегать по судам, доказывая что-то?

  16. Добрый день! Этим летом мы взяли ипотеку (15 июля 2019г. ) в сбербанке на готовое жилье и купили частный дом в котором прописана вся семья и мы проживаем по факту, совместно с участком 3,6 сотки где и стоит дом (1/2 участка что указано в выписке ЕГРН). С надеждой получить компенсацию 450000 руб. мы подали комплект документов 25.10.19г., а 27.11.2019г. мы получили письменный отказ по пп.б п.7 — в части не целевого использования кредитных средств.
    В нашем кредитном договоре Сбербанка указано: Приобретение объекта недвижимости: Жилой дом. Доля в праве собственности на земельный участок по адресу … по которому мы соответственно прописаны и живем и где стоит сам дом. Документ — основание приобретения объекта недвижимости: Договор купли — продажи. Мне сказали в Дом РФ, что формулировки «приобретение доли в праве собственности на земельный участок» в законе не прописано!, а на вопрос как возможно купить дом без земли мне не объяснили. А ведь в постановлении написано: приобретение объекта индивидуального жилищного строительства, или земельный участок для строительства — дом ИЛИ участок. Получается для получения компенсации покупка дома без участка АО «Дом РФ» устраивает, а с участком на котором он стоит не устраивает. Подскажите пожалуйста как нам быть и стоит ли рассчитывать на компенсацию.

    • Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с документами. Возможно, что отказ связан с тем, что приобретается доля в праве собственности. Полагаю, что отказ нужно обжаловать — сначала писать жалобы в разные инстанции, а если не поможет, то подавать иск в суд.

      • Добрый день! Я многодетная мама подала документы в декабре,ждала ответ до февраля, позвонила на горячию линию, отказ из за предварительного договора. Подскажите пожалуйста есть смысл обращатся в суд.

        • Здравствуйте! ДОМ.РФ уже принял решение выплачивать субсидию даже, если в цели кредитования указан — Предварительный договор купли-продажи. Имеет смысл повторно подать документы в банк.

  17. Здравствуйте! Нам отказали, у нас в договоре купли-продажи стоит 1000000,а ипотеку мы взяли 1920000. Если бы мы знали, то ни за что не подписали бы этот договор.

  18. Здравствуйте скажите пожалуйста, законен ли отказ Дом.Рф если указана вторая цель Дополнительные суммы в кредитном договоре, кроме тех, которые должны быть направлены на покупку жилья.При рефинансировании ипотеки под более выгодный процент взяли предложенную банком дополнительную сумму. Это является основанием для отказа в выплате 450 000 рублей. Что делать при отказе?

    • Здравствуйте. К сожалению, да, при наличии дополнительных целей ДОМ.РФ отказывает в выплате. В этом случае можно обжаловать отказ в суде.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *